Это Клуб клиентов СКАТ. Вы сможете общаться, обмениваться опытом, получить совет от коллег, решить вопросы по продукту СКАТ и бизнесу такси.


+4

Добрый день коллеги !

Vladimir P. 3 года назад обновлен Евгений 3 года назад 4

Хотел поднять вопрос и узнать ваше мнение по поводу навязывающих заказов . Столкнулся с такой ситуацией и без вашей помощи ее скорее всего нерешить . Суть вот в чем- водитель подтверждает заказ и даёт доезд 10 минут и после этого может выйти из заказа и взять следующий заказ в догонку . Как вы считаете это правильно или нет? Моё мнение такое - если водителю дать возможность брать следующий заказ ещё до того как недоехал до первого клиента то будет много жалоб с стороны клиентов и их можно потерять - потому что нельзя быть увереным в том что первый клиент поедет именно в то место которое было сделано при заказе и тем будет ожидание машины у следующего клиента намного дольше чем водитель подтвердил а может быть и такое что первого клиента водитель будет ждать или хуже что первый поедет совсем в другую сторону а это означает что следующий клиент потерян и вряд-ли он позвонит снова. также возникает геморрой с тем что второй клиент уже получил информацию с временем приезда машины . моё мнение нельзя разрешать брать водителю следующий заказ пока ненажмет кнопку СТАРТ . Иначе уважаемые коллеги готовьтесь в новых версиях терминалов вас это ждёт и много проблем с решением таких ситуаций если сейчас это необсудим
0

Добрый день. как привязать тарифы к мобильному приложению

munavvarasadova 3 года назад 0

Мы создали тариф но он не работает к мобильному приложению

0

У меня айфон 5s как предоставить сертификат сайту?

Nadyrbek 4 года назад обновлен Павел Шабардин 4 года назад 1

Здравствуйте,у меня телефон айфон 5s версия ios 12.4 как предоставить сайту сертификат чтобы начать работу?

0

Добрый день коллеги!Как настроить списание оплаты от водителей?

GOрод 4 года назад обновлен Oleg Lushnikov 4 года назад 2
0

Антенны на шлюзах

Хабиб 4 года назад обновлен 4 года назад 0

Добрый день коллеги, хотел узнать у Вас, те антенны которые на шлюзах хочу поменять на более мощные, стоит ли это делать ? если да то на какие лучше всего поменять ?

+9

Дублирование домов

Мейсак Илья 4 года назад обновлен Павел Шабардин 4 года назад 3

Столкнулся с такой неприятностью. Навожу порядок на карте, удаляю дублирующиеся объекты типа "дом". Где была маленькая буква "б" в номере дома, переделываю её на большую букву "Б", т.к. маленькая похожа на 6-ку, поправляю положение домов, но спустя некоторое время всё приходится делать по новой. Ад перфекциониста.

Это происходит похоже потому, когда диспетчер создаёт заказ путём двойного клика из предложенных, то заполняются поля и в т.ч. координаты (которые не видны в карточке заказа, но они есть) и создаётся объект типа "дом" с другими координатами или идентичными. Получается такая ситуация, что у одного и того же физического дома может быть много экземпляров с разными координатами или даже абсолютно одинаковыми. Это когда тянешь за дом, а под ним ещё с десяток домов с таким же адресом и координатами. Ааааа.....

Такое предложение. Добавить в соответствующий класс такую метод, как "проверка на дублирование" с учётом регистра букв домов (а или А, б или Б и т.д.), а также, чтобы буквы автоматом апперкейсило, т.е. переводило в большой единообразный формат А, Б и т.д. Ещё бы какой скрипт создать, чтобы навести порядок уже в существующем бедламе.

Буду признателен за обратную связь со стороны разработчиков. Спасибо за внимание :)

Image 40

+4

При переключении тарифа с определённого региона повторно считает бесплатные км исправьте это

shoxrux 4 года назад обновлен Мейсак Илья 4 года назад 1

При переключении тарифа с определённого региона повторно считает бесплатные км исправьте это

0

Перезагрузка сервера

Мейсак Илья 4 года назад обновлен Artem Sentyabov 4 года назад 3

Здравствуйте друзья!
В новый год при просмотре списка заказов из панели администратора произошла ошибка и до сих пор не проходит. Есть предположение, что после перезагрузки она уйдёт. Техподдержку не хочется беспокоить в новогодние праздники, да и вряд ли ответят.
Как думаете, перезагрузка сервера устранит данную ошибку? И как его лучше перезагрузить, механически через кнопку? Честно говоря побаиваюсь, если что-то пойдет не так, чтобы на новогодние праздники не остаться вообще без сервера и техподдержки.

Image 38

+4

Обновление карты

Мейсак Илья 4 года назад обновлен Павел Шабардин 4 года назад 2

Здравствуйте!
Как происходит обновление карты в СКАТ 5.0? Дело в том, что на официальном сайте openstreetmap.org карты уже обновились (добавились дома, дороги, изменилось название улиц и т.д), а на нашей карте сервера обновлений не происходит. Т.е. эта карта подгружается где-то из другого места, а не с openstreetmap.org.
Как можно обновлять карту сервера?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho