Это Клуб клиентов СКАТ. Вы сможете общаться, обмениваться опытом, получить совет от коллег, решить вопросы по продукту СКАТ и бизнесу такси.


+17

График работы водителей.

Евгений 5 лет назад обновлен Vadym 5 лет назад 3

 Уважаемые программисты "СКАТА" есть очередное предложение по улучшению работы программы, но это улучшение для владельцев программы)))  В "СКАТЕ" пожалуй для нашей работы есть всё, но вот по моему мнению не хватает графы "ГРАФИК РАБОТЫ ВОДИТЕЛЯ". В этом разделе мы могли бы составлять и видеть:

1.Индивидуальные графики работы водителя, по дням и по часам.

2.Назначать разные расчётные группы в зависимости от времени работы (К примеру : У нас некоторые водители работают 2 дня в день и потом одну смену в ночь. Вот в ночную смену процент можно увеличить +5% или более.

 Я понимаю что это можно делать в ручную но если это делал бы СКАТ было бы вообще огонь.

3.Была бы возможность учёта времени  которое водитель проводит на работе за неделю, за месяц. И даже по эти данным можно так же премировать водителя.

+9

Дублирование домов

Мейсак Илья 4 года назад обновлен Павел Шабардин 4 года назад 3

Столкнулся с такой неприятностью. Навожу порядок на карте, удаляю дублирующиеся объекты типа "дом". Где была маленькая буква "б" в номере дома, переделываю её на большую букву "Б", т.к. маленькая похожа на 6-ку, поправляю положение домов, но спустя некоторое время всё приходится делать по новой. Ад перфекциониста.

Это происходит похоже потому, когда диспетчер создаёт заказ путём двойного клика из предложенных, то заполняются поля и в т.ч. координаты (которые не видны в карточке заказа, но они есть) и создаётся объект типа "дом" с другими координатами или идентичными. Получается такая ситуация, что у одного и того же физического дома может быть много экземпляров с разными координатами или даже абсолютно одинаковыми. Это когда тянешь за дом, а под ним ещё с десяток домов с таким же адресом и координатами. Ааааа.....

Такое предложение. Добавить в соответствующий класс такую метод, как "проверка на дублирование" с учётом регистра букв домов (а или А, б или Б и т.д.), а также, чтобы буквы автоматом апперкейсило, т.е. переводило в большой единообразный формат А, Б и т.д. Ещё бы какой скрипт создать, чтобы навести порядок уже в существующем бедламе.

Буду признателен за обратную связь со стороны разработчиков. Спасибо за внимание :)

Image 40

+9

Предложение по улучшению функции фотоосмотра!

Евгений 4 года назад обновлен 4 года назад 5

Приветствую Вас разработчики "СКАТА"! 

Фотоосмотр функция полезная и упрощает работу по контролю за чистотой автомобиля, но есть НО! 

В "СКАТЕ" при настройке фотоосмотра можно выбрать только настройку через какое время должен произойти следующий осмотр то есть выставляем кол-во часов и вот тут то все неудобства и понеслись! 

Сразу скажу что мы каждые 5-8 часов не делаем осмотр. 

Дело в том что водители выходят в разное время и если заданы часы (как это сейчас происходит то не которым водителям приходится делать осмотр ночью или в час пики!

Вообщем к предложениям!!!

1. Фотоосмотр проходит водитель который выходит на работу с выходного.(это сейчас есть работает, но в 7 утра темно!)

2. Для фотоосмотра нужно создать периоды времени, чтобы руководители сами установили в какое конкретное время нужен осмотр, даже для того чтобы осмотры не проходили в тёмное время суток или в час пики!

3. Добавить диспетчеру или администратору кнопку, для возможности запроса фотоосмотра к примеру кто то сообщил что в машине грязь и чтобы машину не гнать на базу.

4. И я не увидел и не смог найти возможность удалить архивные осмотры мне кажется сервера не резиновые чтобы хранить осмотры месячной давности! Нужно сделать возможность все эти осмотры периодически удалять!

Коллеги прошу поддержать данное предложение!

+9

Улучшение для "Ската")))

Евгений 7 лет назад обновлен Павел Шабардин 7 лет назад 2

Когда в панели админа. смотришь информацию о заказе, внизу расположен журнал событий в нём инфа. о том когда принят заказ, когда водитель начал выполнение и какое время прибытия к клиенту указал водитель. Так вот, про ""время прибытия"" можно ещё добавить инфу. о том на сколько водитель опоздал к клиенту и на оборот приехал раньше чем он указал. Польза от этой информации руководству парков, позволит усключить ну или уменьшить обман клиента. А то получается что клиент или мёрзнет на улице или штаны не успел одеть)))


+5

Отчёт по балансу водителя необходим как воздух!

Vadym 5 лет назад обновлен 4 года назад 7

Отчёт по балансу водителя необходим как воздух, не можем получить отчёт по фиксированным платежам Водителей при выходе на смену, и по балансу и движению средств вообще ничего нет, бонусные обмены , дисконты, штрафы, приход денег расход денег , по банковским зачислениям все под Секретом?сделайте нормальные отчеты пожалуйста.

+5

Баллы,баллы водителям

Евгений 6 лет назад обновлен 6 лет назад 2

Спасибо огромное за реализацию бальной системы для водителей!!! 

1.Отказы от заказов по липовым мотивам практически исчезли.

2.Появился дополнительный интерес в работе (стараются обойти друг друга по баллам)

3.Экономия реальных средств за нерентабельные заказы. 

+4

Добрый день коллеги !

Vladimir P. 3 года назад обновлен Евгений 3 года назад 4

Хотел поднять вопрос и узнать ваше мнение по поводу навязывающих заказов . Столкнулся с такой ситуацией и без вашей помощи ее скорее всего нерешить . Суть вот в чем- водитель подтверждает заказ и даёт доезд 10 минут и после этого может выйти из заказа и взять следующий заказ в догонку . Как вы считаете это правильно или нет? Моё мнение такое - если водителю дать возможность брать следующий заказ ещё до того как недоехал до первого клиента то будет много жалоб с стороны клиентов и их можно потерять - потому что нельзя быть увереным в том что первый клиент поедет именно в то место которое было сделано при заказе и тем будет ожидание машины у следующего клиента намного дольше чем водитель подтвердил а может быть и такое что первого клиента водитель будет ждать или хуже что первый поедет совсем в другую сторону а это означает что следующий клиент потерян и вряд-ли он позвонит снова. также возникает геморрой с тем что второй клиент уже получил информацию с временем приезда машины . моё мнение нельзя разрешать брать водителю следующий заказ пока ненажмет кнопку СТАРТ . Иначе уважаемые коллеги готовьтесь в новых версиях терминалов вас это ждёт и много проблем с решением таких ситуаций если сейчас это необсудим
+4

При переключении тарифа с определённого региона повторно считает бесплатные км исправьте это

shoxrux 4 года назад обновлен Мейсак Илья 4 года назад 1

При переключении тарифа с определённого региона повторно считает бесплатные км исправьте это

+4

Обновление карты

Мейсак Илья 4 года назад обновлен Павел Шабардин 4 года назад 2

Здравствуйте!
Как происходит обновление карты в СКАТ 5.0? Дело в том, что на официальном сайте openstreetmap.org карты уже обновились (добавились дома, дороги, изменилось название улиц и т.д), а на нашей карте сервера обновлений не происходит. Т.е. эта карта подгружается где-то из другого места, а не с openstreetmap.org.
Как можно обновлять карту сервера?

+4

Дополнение для "СКАТА"

Евгений 5 лет назад обновлен Борис 4 года назад 9

Здравствуйте, сотрудники "СКАТА"!  Пожалуйста ограничьте по времени просмотр истории заказов у водителей!  



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho