Ваши комментарии

А если взять не получилось заказ ,то выскакивало бы сообщение Закрепить заказ за вами не получилось,повторите попытку.

Я вот не могу утверждать время шло на убывание в эти моменты или нет т.к. водители говорили что все было как обычно :установили время и поехали...А потом получали сообщение Заказ отменен когда уже были на месте ...И смотрели как их заказ забирает другая машина...Хорошо бы было если бы время шло на убывание или вообще на экране появлялось время установленное водителем после того как придет сигнал от сервера что время установлено водителем и заказ закреплен за ним.

Да да у нас тоже такое было водитель устанавливал время через которое он подьедет...Не знаю что происходило ,но потом когда он уже подьезжал к месту нажимал кнопку На месте связь с серверов в этот момент появлялась видимо и ему приходило сообщение Заказ отменен ,а там уже стоял другой водитель который утверждал что это он взял этот заказ и возникали споры...

У нас бывало когда сутки уже прошли после вызова такси клиентом ,а ему начинал звонить робот и говорит выходите машина подьехала.

Думаю отзвон лучше робот будет звонить пока клиент не прослушает сообщение, а смс клиент может не прочитать и ни как не узнать получил (прочитал) он информацию или нет. Но информирование через смс дешевле...

Ну да наверно если не ответил или недоступен в настройках можно настроить сколько раз звонить и через какой интервал.А если недослушал ...Это сколько секунд ему надо прослушать чтобы автоответчик больше ему не звонил в настройках этого окна вроде не видел?

Бывает автоответчик и при одном заказе клиентам звонит по несколько раз почему-то.

За 500 рублей продавали абонемент клиенту на безлимитные поездки на такси на год???

В настройках надо поставить галочку Сообщать автомобиль при входящем звонке.

Чат у клиента только при действующем заказе или у диспетчера что-нибудь уточнить или у водителя .



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho