Дополнительная бонусная програма для клиентов

Например,клиент сделал заказ и каждые 5 минут у него заказ дешевлеет на Н-ную сумму рублей.Так клиентам будет веселей ждать авто. А то некоторые клиенты вызывают сразу несколько служб и кто вперед приедет с тем и уезжают даже бывает не делая отказа.А водителю эти недостающие рубли попадают на счет из средств фирмы.Ну и конечно надо разработать функцию стимулирующую водителей как можно скорее взять заказ и выполнить его.