А потому что там и нет такого окна))

я как понимаю вы не можете мне ответить на этот вопрос ? кстати соединение клиента с водителем тоже не с первого раза получается ,раза 2-3 нужно соединять пока водитель не скажет удалось или нет)!

такое происходит когда клиент не отвечает,недоступен или не дослушал.

Дело в том что галочки стоят,но не работает))