Второй предварительный - не сильно критично. Вот если б второй текущий из свободных - вот это была бы тема !!!!! Это ооочень бы пригодилось !!!!!

Певел, есть ли какие замечания по работе удержания? Косяки может какие существенные? Всегда четко работает?

Почему не работает мультифон? Мультифон работает. Правда со сбоями, но работает. Есть у мегафона услуга, называется "виртуальная АТС". Она интереснее мультифона. Она платная, не сильно дорогая, но работает стабильнее мультифона. Могу скинуть ссылку на нее. Ну или уходить с мегафона на другого оператора. Тем более что сейчас есть возможность уйти к другому оператору со своими номерами.

Ну а почему нет... открыты для сотрудничества. sil1@yandex.ru

Сколько людей, столько и мнений. По мне - так смс однозначно лучше. Клиент вызвал такси и тут же звонит еще кому-то. И вот бедный робот надрывается пытаясь дозвониться до клиента. А смс придет в любом случае. У нас стоит в настройках отправка смс, но если в течении 30 секунд не пришел отчет о доставке, то перезванивает робот. Все довольны.

Кого душит - те приезжают в рабочее время в офис и платят наличкой без процентов. Кому лень ехать - те платят через терминалы. Все довольны в принципе. Самое главное у водителей есть выбор, и каждый выбирает как ему больше нравится.

соединение клиента с водителем не происходит судя по всему из-за того, что у вас исходящих линий не хватает. А автоинформатор - не знаю, у нас работает корректно, без замечаний.

Я не знаю, стоит ли так заморачиваться по водителям. У нас 2 способа оплаты; 1 - через терминал и все проценты платит водитель, 2 - наличка в офисе с 8-00 до 17-00. А там уж водители сами выбирают кому как удобно.

Билайн стабильно работает? Не отваливается? Многоканальность не теряется? На мультифоне у меня нет ограничний по входящим. Но уж ооочень не стабильно он работает. Отваливается при чем таким образом, что звонки вообще перестают к нам поступать даже на сим.

тоже по воздуху