3 пункт очень нужный,и очень важный. Уважаемые разработчики не откладывайте в долгий ящик пожалуйста. 

у нас тоже такие проблемы часто водитель принял поставил время подъезда и через минуту выходит заказ отменен и заказ переходит другому водителю

Мы работаем через свои терминалы и водителям без комиссии( это только не для больших городов )

От звон лучше, чем смс клиент не всегда открывает смс и не всегда они доходят во время

а смс приходит клиентам именное или просто номер не понятный ???

И что можно сделать в этом случае ?

Я рекомендую Samsung всем своим водителям