Ваши комментарии

Решили скомбинировать тариф - Тарифная Сетка + Почасовая оплата, которая начнет считать средства после 2 часов работы. 

Добрый день, Дмитрий.

В тестовой версии СКАТ есть вариант решения - комбинирования тарифной сетки + таксометра. В этом случае уже к фиксированной цене по сетке будет прибавляться цена (за км или за время, как настроите). 

Причем тут не нужно настраивать время стоянки и уже не зависит от спутников. А по фактическому времени. 

В этом случае при получении заказа с ценой, водитель запускает тариф с почасовой оплатой. 


По опыту клиентов с грузовыми такси, все используют простую схему - почасовая оплата за услуги грузового такси. В рамказ 350 руб. в час за Газель. 

И отдельно оплачивается, как доп. услуга грузчики. 

Если время начинает идти в обратную сторону (на телефоне в программе скат клиент) это значит заказ подтвержден.

Когда заказ закреплен тогда время начинает идти в обратную сторону. Если от водителя не пришло время подъезда, либо он его не поставил то заказ за ним не закрепляется, а переходит дальше по очереди.

В Скат увольнение равноценно удалению.

Там есть функция блокировки по мимо увольнения. Водителя можно заблокировать. При построении отчета уволенные водителе не учитываются.

Добрый день! После восстановления водителя после нужно сменить ему логин и пароль к карточке водителя.

Мы контактируем с командой, которая занимается продвижением Gett Taxi в России (у них нет диспетчера, а только мобильное приложение). По их данным, самый эффективный способ продвижения мобильного приложения - только через интернет, они пробовали offline и баннеры, но конверсия подобных способов составляла менее 1%. Мобильная реклама, социальные сети, спеце. тарифы для тех, кто заказывает через инет.

Сегодня подготовили видео работы обновленного приложения. Реально вызов машины можно сделать за 2-3 клика. Время на создание заказа - 9 секунд. Отсутствие расходов на СМС информирование и звонки - Push уведомления бесплатные. При должной рекламе можно сильно сократить нагрузку с диспетчера. Либо мотивировать клиентов переходом на приложение - сделать тариф на несколько % ниже, при заказе через приложение.


На данный момент у нас реализована возможность оплаты работы водителя прямо с приложения (водительского) через банковские карты Visa/Mastercard, для этого необходимо иметь актуальную версию сервера СКАТ (по поводу обновления обратиться в Техническую поддержку). Средства водителю зачисляются моментально, а на расчетный счет таксопарка поступают в течении 5 рабочих дней. Вы получаете доступ от Альфабанка для отслеживания платежей, которые идут по картам. По комиссии для повышения лояльности, можете комиссию взять на себя, либо разделить в нужной пропорции. Комиссия составляет 4% от суммы пополнения.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho